Stand: September 2026
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Solarhype Handels GmbH Fasanenweg 4/3 4616 Weißkirchen Österreich
Telefon: +43 660 40 10 785 E-Mail: info@mysolarbase.eu Website: https://mysolarbase.eu
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung Firmenbuchnummer: FN 465215 s Firmenbuchgericht: Landesgericht Wels UID-Nummer: ATU71918179 Geschäftsführung: Stefan Fürlinger
Für Fragen zum Datenschutz sowie zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@mysolarbase.eu.
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO nicht vorliegen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Je nach Verarbeitung stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:
Bei welcher Verarbeitung welche Grundlage gilt, ist im jeweiligen Abschnitt angegeben.
Diese Website wird gehostet bei:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich Inhaber: René Münnich Hauptstraße 68 02742 Friedersdorf Deutschland
Die Server befinden sich in Deutschland. Eine Übermittlung in Drittstaaten findet im Rahmen des Hostings nicht statt. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:
Diese Daten sind für uns keinem bestimmten Nutzer zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betriebssicherheit) Speicherdauer: 30 Tage
Sicherungskopien der Website und der Datenbank werden ebenfalls bei ALL-INKL.COM in Deutschland gespeichert und turnusmäßig überschrieben.
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Wir unterscheiden drei Kategorien:
Notwendige Cookies sind für den Betrieb des Shops erforderlich. Sie speichern Ihren Warenkorb, Ihre Anmeldung und Ihre Einstellungen. Ohne sie können Sie nicht bestellen. Für diese Cookies ist keine Einwilligung erforderlich.
Statistik-Cookies helfen uns zu verstehen, wie unser Shop genutzt wird.
Marketing-Cookies ermöglichen die Ausspielung und Erfolgsmessung von Werbung.
Cookies der Kategorien Statistik und Marketing werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Fußbereich der Website ändern oder widerrufen.
Rechtsgrundlage:
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligung setzen wir das Plugin Ultimate GDPR & CCPA ein. Ihre Entscheidung wird lokal in einem Cookie gespeichert und zum Nachweis nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO protokolliert.
Sie können bei uns als Gast oder mit einem Kundenkonto bestellen.
Im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir:
Diese Daten benötigen wir zur Abwicklung des Kaufvertrags, zur Rechnungsstellung und zur Erfüllung unserer handels- und steuerrechtlichen Pflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), hinsichtlich der Aufbewahrung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Der Shop basiert auf WooCommerce, einer Erweiterung für WordPress. Die Daten werden auf unserem Server bei ALL-INKL.COM gespeichert; eine Übermittlung an den Hersteller der Software findet nicht statt.
Zur Erfüllung der Kennzeichnungspflichten des österreichischen und deutschen Verbraucherrechts setzen wir die Erweiterung WooCommerce Germanized ein. Auch hier erfolgt keine Datenübermittlung an Dritte.
Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir die unter Punkt 5 genannten Daten sowie Ihr Passwort in verschlüsselter Form.
Das Kundenkonto ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ihre Bestellhistorie, gespeicherte Adressen und – bei Gewerbekunden – auf Ihre individuellen Konditionen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit per E-Mail an info@mysolarbase.eu verlangen. Bereits abgeschlossene Bestellvorgänge bleiben davon unberührt, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (siehe Punkt 16).
Für die Nutzung unserer Gewerbekundenkonditionen ist eine Registrierung erforderlich. Dabei erheben wir:
Alle genannten Angaben sind Pflichtfelder. Ohne sie ist eine Freischaltung nicht möglich.
Zur Überprüfung der Gültigkeit Ihrer UID-Nummer nutzen wir das Mehrwertsteuer-Informationsaustauschsystem (MIAS/VIES) der Europäischen Kommission. Dabei wird Ihre UID-Nummer an die Europäische Kommission übermittelt und mit den Daten der nationalen Steuerbehörden abgeglichen. Das Prüfergebnis wird von uns nicht dauerhaft gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuerrechtliche Verpflichtung zur Prüfung der UID bei innergemeinschaftlichen Lieferungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Die Freischaltung Ihres Gewerbekundenkontos erfolgt nach manueller Prüfung durch uns. Soweit erforderlich, fordern wir zusätzliche Nachweise an – etwa einen Gewerbeschein oder Firmenbuchauszug. Diese Unterlagen werden ausschließlich zur Prüfung Ihrer Unternehmereigenschaft verwendet und nach Abschluss der Prüfung gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Über die erfolgte Freischaltung informieren wir Sie automatisch per E-Mail.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Prüfung der Unternehmereigenschaft)
Zur Verwaltung der Kundengruppen und Konditionen setzen wir die Erweiterung B2BKing ein. Die Daten verbleiben auf unserem Server.
Für Kartenzahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister:
Stripe Payments Europe, Limited The One Building, 1 Grand Canal Street Lower Dublin 2, D02 H210 Irland
Ihre Zahlungsdaten – insbesondere Kartennummer, Gültigkeitsdauer und Prüfziffer – werden direkt an Stripe übertragen und gelangen nicht auf unseren Server. Wir erhalten von Stripe lediglich die Information, ob die Zahlung erfolgreich war.
Stripe verarbeitet dabei zusätzlich technische Daten zur Betrugsprävention, darunter Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Endgerät, und setzt hierfür eigene Cookies. Diese Verarbeitung ist für die sichere Abwicklung der Zahlung erforderlich.
Stripe ist Teil eines Konzerns mit Sitz in den USA. Für Übermittlungen in die USA stützt sich Stripe auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie auf die Teilnahme am EU-U.S. Data Privacy Framework.
Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/at/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), hinsichtlich der Betrugsprävention Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Bei Zahlung per Vorkasse übermitteln wir keine Daten an Dritte. Der Zahlungseingang wird über unser Geschäftskonto festgestellt. Die Verarbeitung Ihrer Bankdaten erfolgt ausschließlich zur Zuordnung des Zahlungseingangs.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Bei Abholung und Barzahlung entstehen über die Bestell- und Rechnungsdaten hinaus keine weiteren Verarbeitungen.
Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten an das jeweils beauftragte Transportunternehmen:
Übermittelt werden Name, Lieferadresse und – bei Speditionslieferungen – Ihre Telefonnummer. Die Telefonnummer wird benötigt, damit die Spedition die Anlieferung mit Ihnen abstimmen kann (Avisierung). Ohne diese Angabe ist eine Speditionslieferung nicht durchführbar.
Die Übermittlung erfolgt manuell durch uns; eine automatisierte Schnittstelle zu den Transportunternehmen besteht nicht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Bei Selbstabholung an unserem Standort in Weißkirchen entfällt die Übermittlung an Transportunternehmen.
Bestell- und Rechnungsdaten werden von uns manuell in unser lokal betriebenes Buchhaltungssystem BMD übertragen. Eine Cloud-Nutzung findet nicht statt; die Daten verbleiben auf Systemen innerhalb unseres Unternehmens.
Zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Pflichten übermitteln wir Buchhaltungsunterlagen manuell an unseren Steuerberater. Dieser ist eigenständig Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und unterliegt der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht nach § 91 Wirtschaftstreuhandberufsgesetz.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (§ 132 BAO, § 212 UGB)
Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung. Die dort eingegebenen Daten werden an uns übermittelt und zusätzlich in der Datenbank unserer Website gespeichert.
Verarbeitet werden die von Ihnen angegebenen Daten – üblicherweise Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht – sowie der Zeitpunkt der Übermittlung.
Zum Einsatz kommt die Software Fluent Forms, die auf unserem eigenen Server betrieben wird.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen)
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Unser Postfach wird bei ALL-INKL.COM in Deutschland betrieben.
Honeypot:
Zum Schutz vor automatisierten Einsendungen setzen wir ein serverseitiges Verfahren ein, das für Sie nicht sichtbar ist und keine Daten an Dritte überträgt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Zur Verwaltung unserer Kundenbeziehungen setzen wir die Software FluentCRM ein, die auf unserem eigenen Server betrieben wird. Eine Übermittlung an den Hersteller oder an Dritte findet nicht statt.
Gespeichert werden:
Erfasst werden sowohl Kunden, die eine Bestellung aufgegeben haben, als auch Personen, die über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung getreten sind.
Die Verarbeitung dient der Betreuung bestehender Kundenbeziehungen sowie der Bearbeitung von Anfragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei bestehendem Vertragsverhältnis, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer geordneten Kundenverwaltung)
Sie können der Speicherung jederzeit widersprechen. Wenden Sie sich dazu an info@mysolarbase.eu.
Ein Newsletter-Versand findet derzeit nicht statt. Sollten wir künftig Newsletter versenden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung mit Bestätigungsverfahren (Double-Opt-in); wir werden diese Datenschutzerklärung zuvor entsprechend anpassen.
Sie können Produkte auf einer Wunschliste merken. Bei angemeldeten Nutzern wird die Wunschliste dem Kundenkonto zugeordnet; bei nicht angemeldeten Besuchern erfolgt die Zuordnung über ein Cookie auf Ihrem Endgerät.
Zum Einsatz kommt die Erweiterung MoreConvert Wishlist for WooCommerce. Die Daten verbleiben auf unserem Server.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer komfortablen Shop-Nutzung)
Für die Produktsuche setzen wir die Erweiterung FiboSearch ein. Die Suche läuft vollständig auf unserem Server. Eine Auswertung oder Speicherung von Suchbegriffen findet nicht statt; eine Übermittlung an den Hersteller ist deaktiviert.
Registrierte Kunden können Produkte bewerten. Bewertungen können ausschließlich von Personen abgegeben werden, die das betreffende Produkt bei uns erworben haben („verifizierte Käufer"). Diese Beschränkung ist technisch erzwungen und stellt sicher, dass veröffentlichte Bewertungen von tatsächlichen Käufern stammen.
Veröffentlicht werden der von Ihnen angegebene Name, die Sternebewertung, der Bewertungstext und das Datum. Bitte beachten Sie, dass diese Angaben öffentlich einsehbar sind.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Abgabe der Bewertung)
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
| Daten | Dauer |
|---|---|
| Bestellungen, Rechnungen, Buchhaltungsunterlagen | 7 Jahre (§ 132 BAO, § 212 UGB) |
| Kundenkonten mit Bestellhistorie | bis zur Löschung auf Ihren Wunsch; Bestelldaten bleiben bis zum Ablauf der gesetzlichen Frist erhalten |
| Kundenkonten ohne Bestellung | Löschung nach 24 Monaten ohne Anmeldung |
| Kontaktanfragen | 12 Monate nach abschließender Bearbeitung |
| Nachweise zur Gewerbekundenprüfung | Löschung nach Abschluss der Prüfung |
| Kontakte in der Kundenverwaltung | für die Dauer der Kundenbeziehung, Löschung auf Widerspruch |
| Server-Logfiles | 30 Tage |
| Einwilligung in Cookies | 180 Tage, danach erneute Abfrage |
Ihre Daten werden an folgende Stellen übermittelt:
| Empfänger | Zweck | Rolle |
|---|---|---|
| ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Deutschland | Hosting, E-Mail, Backups | Auftragsverarbeiter |
| CS Development, Österreich | technische Betreuung der Website | Auftragsverarbeiter |
| Stripe Payments Europe Ltd., Irland | Abwicklung von Kartenzahlungen | eigener Verantwortlicher |
| Österreichische Post AG | Zustellung von Paketsendungen | eigener Verantwortlicher |
| Speditionen (wechselnd) | Zustellung von Palettenware | eigener Verantwortlicher |
| Europäische Kommission (MIAS/VIES) | Prüfung der UID-Nummer | eigener Verantwortlicher |
| Steuerberatung | Buchhaltung, steuerliche Pflichten | eigener Verantwortlicher |
Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.
Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.
Ihnen stehen folgende Rechte zu:
Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO) – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – Sie können der Verarbeitung widersprechen, soweit diese auf einem berechtigten Interesse beruht.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@mysolarbase.eu. Wir beantworten Ihr Anliegen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats.
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40–42 1030 Wien Telefon: +43 1 52 152-0 E-Mail: dsb@dsb.gv.at Web: https://www.dsb.gv.at
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