Legen Sie die gewünschten Komponenten in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten an der Kasse. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Ein Kundenkonto ist möglich, aber nicht erforderlich.
Ja. Wir liefern nach Österreich und nach Deutschland. Der Versand erfolgt aus unserem Lager in Weißkirchen an der Traun (Oberösterreich). Für Lieferungen in andere Länder schreiben Sie uns bitte an info@mysolarbase.eu.
Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Artikel ab und ist beim Produkt, im Warenkorb und an der Kasse angegeben. Sperrgut und Palettenware werden per Spedition zugestellt; die Spedition meldet sich vorab zur Terminvereinbarung.
Die Versandkosten richten sich nach Größe und Gewicht der Bestellung – Paket, Sperrgut oder Palette. Den genauen Betrag sehen Sie im Warenkorb und an der Kasse, bevor Sie die Bestellung abschließen. Eine Übersicht finden Sie unter Versand und Lieferung.
Ja, Abholung ist nach Terminvereinbarung in 4616 Weißkirchen an der Traun möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.
Melden Sie den Transportschaden bitte umgehend an info@mysolarbase.eu – idealerweise mit Fotos der Verpackung und der Ware. Sichtbare Schäden sollten Sie bereits bei der Übernahme auf dem Lieferschein vermerken lassen.
Eine aktuelle Übersicht aller verfügbaren Zahlungsarten finden Sie unter Zahlungsarten. Welche Methoden konkret zur Verfügung stehen, sehen Sie an der Kasse.
Für Privatkunden sind alle Preise Bruttopreise inklusive der gesetzlichen MwSt. Zur besseren Vergleichbarkeit weisen wir den Nettopreis zusätzlich aus. Freigeschaltete Gewerbekunden sehen nach dem Login Nettopreise.
Für die Lieferung von Photovoltaikmodulen und wesentlichen Komponenten an Betreiber einer Anlage auf oder in der Nähe von Wohngebäuden gilt in Deutschland der Nullsteuersatz nach § 12 Abs. 3 UStG. Der Steuersatz ergibt sich aus Ihrer Lieferadresse und den bestellten Artikeln – maßgeblich ist die Anzeige an der Kasse.
Die Verbindung zu unserem Shop ist durchgehend verschlüsselt. Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt; Ihre Kartendaten werden nicht bei uns gespeichert.
Ja. Sie erhalten Ihre Rechnung im Anschluss an die Bestellung per E-Mail.
Solarmodule, Wechselrichter, Stromspeicher, Unterkonstruktion und Zubehör – dazu aufeinander abgestimmte PV-Komplettsets. Wir führen ausschließlich Markenware namhafter Hersteller.
Ja. Alle geführten Komponenten entsprechen den gängigen Normen und Zertifizierungsstandards. Die Details finden Sie im Datenblatt des jeweiligen Produkts.
Ja. Die Sets sind so zusammengestellt, dass Module, Wechselrichter und Unterkonstruktion aufeinander abgestimmt sind. Der genaue Lieferumfang steht in der Produktbeschreibung.
Beim jeweiligen Produkt in der Produktbeschreibung. Fehlt ein Dokument, schreiben Sie uns – wir senden es Ihnen zu.
Ja. Wenn Sie unsicher sind, welche Komponenten zu Ihrem Vorhaben passen, erreichen Sie uns unter +43 660 40 10 785 oder info@mysolarbase.eu.
Unsere Komponenten sind mit einer Herstellergarantie ausgestattet. Die Bedingungen und Laufzeiten unterscheiden sich je nach Produkt und Hersteller; Sie finden sie im jeweiligen Datenblatt. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Wir liefern Komponenten und Komplettsets. Die Montage übernimmt ein Elektrofachbetrieb Ihrer Wahl – der Anschluss darf ausschließlich durch eine konzessionierte Fachkraft erfolgen.
Als Verbraucher können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Alle Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung; den Widerruf können Sie auch direkt über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen" erklären.
Ja. Nach Registrierung und Prüfung erhalten Gewerbekunden Zugang zu Nettopreisen und gestaffelten Konditionen. Benötigt werden Firmenname, UID-Nummer und ein Gewerbenachweis.
Schreiben Sie an info@mysolarbase.eu oder rufen Sie unter +43 660 40 10 785 an. Wir melden uns werktags zurück.
