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AGB für Verbraucher

Solarhype Handels GmbH – Onlineshop mysolarbase.eu Stand: 31.08.2026


1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop unter mysolarbase.eu bei der Solarhype Handels GmbH, FN 465215 s, Fasanenweg 4/3, 4616 Weißkirchen, Österreich (im Folgenden „wir" oder „Verkäufer") getätigt werden.

1.2. Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 KSchG). Unternehmer ist, wer nicht Verbraucher ist.

1.3. Für Bestellungen von Unternehmern gelten diese Bedingungen mit den in Punkt 15 genannten Abweichungen. Soweit für freigeschaltete Gewerbekunden gesonderte Geschäftsbedingungen vereinbart sind, gehen diese vor.

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.5. Vertragssprache ist Deutsch.


2. Vertragsabschluss

2.1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

2.2. Der Kunde wählt Produkte aus und legt sie über die Schaltfläche [In den Warenkorb] im Warenkorb ab. Der Warenkorb kann jederzeit geändert werden. Über [Weiter zur Kasse] gelangt der Kunde zum Bestellvorgang.

2.3. Mit Klick auf die Schaltfläche [Zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem Absenden kann der Kunde seine Eingaben jederzeit einsehen, ändern oder den Bestellvorgang abbrechen. Pflichtangaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

2.4. Nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail. Diese dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme dar.

2.5. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme ausdrücklich erklären, die Ware versenden oder den Zahlungsvorgang abschließen – je nachdem, was zuerst eintritt.

2.6. Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten sowie diese Geschäftsbedingungen mit der Bestellbestätigung per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger.


3. Preise

3.1. Maßgeblich ist der im Bestellvorgang ausgewiesene Bruttopreis (Endpreis einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer). Ergänzend zum Bruttopreis wird im Shop der entsprechende Nettobetrag angezeigt; dieser dient ausschließlich der Information und ist nicht Vertragspreis.

3.2. Zum Preis der Ware kommen Versandkosten hinzu. Deren Höhe wird auf der Seite „Versand und Lieferung" sowie spätestens im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen.

3.3. Der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis ist verbindlich. Eine nachträgliche Anpassung des vereinbarten Preises findet nicht statt.

3.4. Ist ein Preis im Shop offensichtlich unrichtig ausgewiesen (etwa infolge eines technischen Fehlers) und musste der Kunde dies erkennen, sind wir berechtigt, den Vertrag anzufechten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.


4. Umsatzsteuer, Nullsteuersatz bei Lieferung nach Deutschland

4.1. Lieferungen innerhalb Österreichs unterliegen dem österreichischen Umsatzsteuersatz von derzeit 20 %. Der frühere österreichische Nullsteuersatz für Photovoltaikanlagen ist mit 31. März 2025 ausgelaufen und findet keine Anwendung mehr.

4.2. Bei Lieferungen nach Deutschland kann sich die Umsatzsteuer nach § 12 Abs. 3 des deutschen Umsatzsteuergesetzes (UStG) auf 0 % ermäßigen. Voraussetzung ist, dass

  • der Kunde Betreiber der Photovoltaikanlage ist,
  • die Anlage auf oder in der Nähe eines Wohngebäudes oder eines diesen gleichgestellten Gebäudes installiert wird und
  • die installierte Bruttoleistung der Anlage laut Marktstammdatenregister 30 kW (peak) nicht übersteigt.

4.3. Begünstigt sind Photovoltaikmodule, Wechselrichter, Stromspeicher und weitere wesentliche Komponenten sowie zugehörige Nebenleistungen einschließlich des Versands. Nicht begünstigt sind Gegenstände ohne eigenständige Funktion für den Betrieb der Anlage, insbesondere Kleinteile, Ersatzteile und Wartungsleistungen; diese unterliegen dem Regelsteuersatz.

4.4. Der Kunde erklärt im Bestellvorgang, ob die Voraussetzungen nach Punkt 4.2 vorliegen. Diese Erklärung wird zusammen mit Zeitpunkt und Wortlaut zur Bestellung gespeichert. Ohne diese Erklärung wird die Lieferung mit dem deutschen Regelsteuersatz von derzeit 19 % abgerechnet.

4.5. Stellt sich nachträglich heraus, dass die Voraussetzungen entgegen der Erklärung des Kunden nicht vorlagen, sind wir berechtigt, die nicht entrichtete Umsatzsteuer nachzuverrechnen. Der Kunde erklärt sich hiermit ausdrücklich einverstanden.

4.6. Die Rechnung ist an den Betreiber der Anlage auszustellen. Eine Rechnungslegung an Zwischenhändler ist bei Inanspruchnahme des Nullsteuersatzes nicht möglich.


5. Zahlung

5.1. Die verfügbaren Zahlungsarten werden auf der Seite „Zahlungsarten" sowie im Bestellvorgang angezeigt. Der Kunde wählt die Zahlungsart vor Abschluss der Bestellung.

5.2. Zahlungen sind ohne Abzug zu leisten. Ein Skontoabzug bedarf einer gesonderten Vereinbarung.

5.3. Bei Zahlung per Vorauskasse teilen wir dem Kunden die Bankdaten mit der Bestellbestätigung mit. Die Lieferung erfolgt nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Bestellbestätigung bei uns ein, sind wir nach Setzung einer angemessenen Nachfrist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

5.4. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe von 4 % p. a. zu verlangen sowie den Ersatz notwendiger und zweckentsprechender Betreibungskosten in angemessener Höhe zu fordern.


6. Lieferung und Verfügbarkeit

6.1. Wir liefern nach Österreich und Deutschland. Angaben zu Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen finden sich auf der Seite „Versand und Lieferung" sowie beim jeweiligen Produkt.

6.2. Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte, sofern kein fixer Liefertermin ausdrücklich vereinbart wurde. Zeichnet sich eine Überschreitung ab, informieren wir den Kunden unverzüglich und nennen den voraussichtlichen Liefertermin.

6.3. Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, weil unser Lieferant uns ohne unser Verschulden nicht beliefert, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Wir informieren den Kunden unverzüglich und schlagen ihm gegebenenfalls ein vergleichbares Produkt vor. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

6.4. Bei Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt oder andere von uns nicht zu vertretende, unvorhersehbare Ereignisse verlängert sich die Lieferfrist um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlauffrist. Ist die Verzögerung dem Kunden nicht zumutbar, kann er nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten.

6.5. Ein Teil des Sortiments wird per Spedition geliefert. Der Kunde wird gebeten, für eine ausreichende Zufahrt und die Möglichkeit zur Entladung zu sorgen. Anfallende Mehrkosten aufgrund unzutreffender Angaben des Kunden können in Rechnung gestellt werden.


7. Gefahrübergang

Bei der Versendung von Waren an Verbraucher gilt § 7b KSchG. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht danach erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder eine von ihm benannte Person über.


8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Die Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts gilt nicht als Rücktritt vom Vertrag, sofern wir den Rücktritt nicht ausdrücklich erklären.


9. Widerrufsrecht für Verbraucher

9.1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zu widerrufen.

9.2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei mehreren Teillieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

9.3. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung an:

Solarhype Handels GmbH Fasanenweg 4/3, 4616 Weißkirchen, Österreich E-Mail: info@mysolarbase.eu Telefon: +43 660 40 10 785

Der Verbraucher kann dafür das am Ende dieser Bedingungen abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden; die Verwendung ist nicht vorgeschrieben. Alternativ steht auf unserer Website eine elektronische Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen") zur Verfügung. Nutzt der Verbraucher diese Funktion, übermitteln wir ihm unverzüglich eine Bestätigung des Eingangs auf einem dauerhaften Datenträger.

9.4. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

9.5. Folgen des Widerrufs. Wir erstatten alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten – ausgenommen zusätzliche Kosten aus der Wahl einer anderen als der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung – unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde; Entgelte fallen dafür nicht an.

9.6. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

9.7. Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab der Widerrufserklärung, zurückzusenden oder zu übergeben. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei speditionspflichtigen Waren können diese Kosten erheblich sein; wir schätzen sie auf bis zu [BETRAG EINSETZEN] €.

9.8. Für einen Wertverlust der Ware hat der Verbraucher nur einzustehen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

9.9. Ausnahmen. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie in den weiteren gesetzlich vorgesehenen Fällen (§ 18 FAGG).

Die ausführliche Widerrufsbelehrung findet sich unter → /widerrufsbelehrung/


10. Gewährleistung

10.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (VGG bzw. ABGB).

10.2. Zeigt sich innerhalb eines Jahres ab Übergabe ein Mangel, wird vermutet, dass dieser bereits bei Übergabe vorlag.

10.3. Der Kunde meldet Mängel bitte unter info@mysolarbase.eu. Wir stimmen die weitere Vorgehensweise – insbesondere eine allfällige Rücksendung – mit dem Kunden ab. Die für die Gewährleistung erforderlichen Kosten, insbesondere Transport- und Versandkosten, tragen wir.

10.4. Die Entgegennahme einer Ware zur Überprüfung stellt kein Anerkenntnis von Gewährleistungsansprüchen dar.

10.5. Der Kunde wird gebeten, die Ware bei Anlieferung auf äußerlich erkennbare Transportschäden zu prüfen und diese möglichst zeitnah zu melden. Eine Verletzung dieser Obliegenheit lässt die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Verbrauchers unberührt; die Meldung erleichtert lediglich die Abwicklung gegenüber dem Transportunternehmen.


11. Garantie

11.1. Eine Garantie über die gesetzliche Gewährleistung hinaus besteht nur, soweit sie ausdrücklich abgegeben wurde.

11.2. Für die von uns vertriebenen Produkte bestehen vielfach Herstellergarantien. Deren Bedingungen ergeben sich aus den Garantieerklärungen des jeweiligen Herstellers, die vor Einleitung des Bestellvorgangs zugänglich gemacht werden. Ansprüche aus einer Herstellergarantie richten sich gegen den Hersteller und lassen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber uns unberührt.

11.3. Garantieansprüche können insbesondere entfallen bei unsachgemäßer Montage, bei Betrieb der Komponenten in einer vom Hersteller nicht freigegebenen Konfiguration oder bei fehlerhafter Parametrierung. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt.


12. Haftung

12.1. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

12.2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf, haften wir der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

12.3. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

12.4. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.


13. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen. Einzelheiten, insbesondere zu Zweck, Rechtsgrundlage und Speicherdauer, finden sich in unserer Datenschutzerklärung. → /datenschutzerklaerung/


14. Streitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Beanstandungen wenden sich Kunden bitte direkt an uns unter info@mysolarbase.eu.


15. Ergänzende Bestimmungen für Unternehmer

Die folgenden Bestimmungen gelten ausschließlich gegenüber Kunden, die Unternehmer sind:

15.1. Ein Widerrufsrecht nach Punkt 9 besteht nicht.

15.2. Die Gefahr geht über, sobald wir die Ware zur Abholung bereithalten oder an den Transporteur übergeben.

15.3. Der Unternehmer hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens binnen 14 Werktagen, schriftlich zu rügen; Transportschäden sind unmittelbar nach dem Entladen zu rügen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu rügen. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt.

15.4. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwölf Monate ab Lieferung. Der Unternehmer hat zu beweisen, dass der Mangel bereits im Übergabezeitpunkt vorlag.

15.5. Der Ersatz von Folgeschäden, mittelbaren Schäden und entgangenem Gewinn ist ausgeschlossen. Schadenersatzansprüche verjähren in sechs Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger, jedenfalls in drei Jahren ab Lieferung.

15.6. Regressansprüche im Sinne des PHG sind ausgeschlossen, sofern der Regressberechtigte nicht nachweist, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet wurde.

15.7. Als ausschließlicher Gerichtsstand wird das für 4600 Wels sachlich zuständige Gericht vereinbart.

Anmerkung für die Redaktion: Dieser Abschnitt ist eine verkürzte Übergangslösung, bis eigene B2B-AGB vorliegen. Er ist so gesetzt, dass er später vollständig herausgelöst und durch ein eigenes Dokument ersetzt werden kann.


16. Schlussbestimmungen

16.1. Erfüllungsort ist der Sitz der Solarhype Handels GmbH.

16.2. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben die zwingenden deutschen Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar.

16.3. Für Klagen gegen Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Ein Verbraucher, der bei Vertragsabschluss seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung im Inland hat, kann nur vor den Gerichten geklagt werden, in deren Sprengel einer dieser Orte liegt (§ 14 KSchG).

16.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung ist nicht vorgeschrieben.)

An: Solarhype Handels GmbH Fasanenweg 4/3 4616 Weißkirchen Österreich E-Mail: info@mysolarbase.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():



Bestellt am () / erhalten am (): ______________________________

Bestellnummer: __________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________


Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________

Datum: ______________________

() Unzutreffendes streichen*

Muster-Widerrufsformular gemäß Anhang I zu BGBl. I 2014/33

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